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ITSON – NOVUTEK realizan diagnóstico de TI a la Secretaría de Educación y Cultura
Hermosillo, Sonora, Junio del 2009.

De la relación y vinculación del Instituto Tecnológico de Sonora con la Secretaria de Educación y Cultura del Estado de Sonora, nació la oportunidad de colaborar en el fortalecimiento de la integración de los sistemas de información que ayuden a ser más eficientes en los servicios por parte de la SEC.


Es así que Novutek como empresa ITSON, inicio una serie de entrevistas donde se acordó evaluar y diagnosticar la situación actual de la SEC acerca de sus procesos, cultura informática, satisfacción de los servicios de TI y de disponibilidad de tecnología, entre otros aspectos relacionados con la administración de la información y como las tecnologías de información y comunicación pueden apoyar a ser más eficientes.


“UNA BUENA TOMA DE DECISIONES SE BASA EN LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN”


Con este antecedente, un grupo de especialistas y consultores de ITSON - Novutek inició con la planeación del diagnóstico, adoptando una metodología que satisficiera los requerimientos y objetivos de la SEC; para esto se definieron instrumentos, se hizo uso de herramientas y técnicas para la primer fase de exploración del diagnostico. A través de talleres de trabajo con los diferentes niveles de la SEC, la aplicación de cuestionarios a una muestra significativa de la secretaria, se obtuvo información suficiente para continuar con la evaluación y análisis del estudio.



Como resultado del análisis y evaluación se identificaron fortalezas y áreas de oportunidad clasificadas en 5 áreas, Políticas, Cultura informática, Comunicación, Recursos (humanos, infraestructura y procesos) y Ambiente. En cada una de estas áreas se señalaron los resultados de la exploración y se hicieron propuestas que son ahora iniciativas estratégicas con el fin de mejorar el desempeño de la Secretaria de Educación y Cultura.



En reunión de cierre del proyecto, ante la presencia del Asesor de la Secretaria, Secretario del titular de la SEC y Directores de la misma Secretaria, se hizo entrega del estudio y se presentaron los resultados del diagnóstico así como las iniciativas y recomendaciones tecnológicas a corto, mediano y largo plazo. Las recomendaciones encaminadas a mitigar las áreas de oportunidad y aprovechando las fortalezas de la SEC.



Con este diagnóstico hoy la SEC se encuentra en una posición estratégica relevante que la convertirá en una dependencia a la vanguardia con iniciativas que establecerán continuidad y mejora en las operaciones, apoyadas con la tecnología y sistemas de información.